Компания ТОВ 3Д Сервис дает гарантию возврата денежных средств за приобретенный товар в случае заводского брака или несвоевременной доставки.

 

Гарантийные обязательства признаются недействительными в случаях:

1. Нарушены заводские пломбы на изделии.
2. Серийный номер на изделии и в гарантийном талоне не совпадают.
3. Изделие ремонтировалось в сторонней организации без письменного согласования с СЦ.
4. Дефекты изделия вызваны не согласованными с производителем изменениями в конструкции.
5. Дефекты изделия вызваны нарушением условий эксплуатации.
6. Наличие внутри изделия следов посторонних веществ, предметов, животных или насекомых.

Срок гарантийного периода определяется для каждого товара индивидуально. Их вы можете уточнить у менеджера при оформлении покупки. Обратите внимание, что в стоимость некоторых товаров не входит бесплатная доставка.

Чтобы сделать запрос на возврат денежных средств, необходимо подать заявку на почту info@3ds.com.ua. Срок рассмотрения заявок составляет 1-7 рабочих дней.

Все возвраты денежных средств осуществляются посредством перевода денежной суммы на указанную клиентом карту VISA/MASTERCARD или наличными в офисе в течении 2 недель после запроса.

По поводу возврата денежных средств клиентам в других странах (перевод Western Union, Swift-перевод) уточняйте у менеджера.